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上傳時間：
2012-03-12
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資料簡介
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記不清是從哪里看到過這樣一種論斷：一個企業(yè)的成功肯定是團隊的成功，一個企業(yè)的失敗首先是*的失敗。所以，作為一種“有之未必然，無之必不然”的命題條件，企業(yè)搞得好與不好，肯定得先從*身上找原因。
智慧型企業(yè)其實是所有企業(yè)類型中zui難運做的一種。
這篇文章的標題我先后改了三回：zui初想定為“智慧型企業(yè)做強、做大需要三類*”，第二次修改為“智慧型企業(yè)需要三類*”，zui后方才確定為眼下這個題目。
*次修改是因為，就當前眾多的智慧型企業(yè)而言（比如我所在的房地產(chǎn)策劃、銷售代理公司），哪怕“做強做大”不要，就是想好好的活下去，這三類*也缺一不可；第二次修改是因為，不排除部分個人實力超常的同時具備了今天所說的兩種甚至三種能力。
智盟時代成立四年多了，雖然幾個股東拼死拼活、殫精竭慮，但智盟時代始終沒有達到我理想中的強與大，甚至連想象中的一半都沒有。作為公司首任、也是截止目前任期zui長的總，我曾經(jīng)很失望，也很痛苦。
在很多個輾轉反側、難以安寢的夜晚里絞盡腦汁、暝思苦想之后，多少終于想通了一點：在中國搞智慧型企業(yè)需要三種*能力或者三類互補型*。
*類、公關能力或說公關型*。這*項就是業(yè)務開拓和企業(yè)生存的*能力，典型的表現(xiàn)是人脈通達、人情練達、左右逢源、八面玲瓏。
當年在黨政機關下海的那批人，就是憑借早年積累的權力和關系迅速發(fā)家，直到現(xiàn)在，“有沒有政府關系”、“有沒有背景”仍是做‘大生意’或者把生意做大的前提條件。很多做生意的人都是有關系的充分利用關系，沒關系的拼命攀附關系、鞏固關系、拓展關系。
通過各類關系去找到客戶，還不算完，簽訂了合同只是個開始，你必須開始著手苦心積慮維護好客戶關系，以防止后期合作和費用結算環(huán)節(jié)出問題。再者，你通過上層關系搞定的往往是客戶的zui高*，但下面的小*可不見得一定買帳，還得繼續(xù)處關系。處關系也是一門專業(yè)，但與合同里的專業(yè)無關，*是“功夫在詩外”。
同時，搞公司、搞企業(yè)所必須面對的諸如工商、稅務、勞動等頂頭部門的關系，也得由公關型*去把關系搞得和和諧諧。
天生的“老板料”，就是那種會來事兒、會說話、會處關系、能喝酒、能“*”、能要帳、甚至能耍橫玩命的人；是那種無論你提起哪個*，他都能立刻和你侃半天的人；是那種即使是萍水相逢的杯酒之緣、擦肩之緣，他也能在第二天和你發(fā)展成“鐵哥們兒”、老朋友的人。
關系的建立，靠拉、靠處、靠養(yǎng)，這是一門大學問，不是一般人能干好的。
第二類、專業(yè)型*或說專業(yè)。關系是敲門磚不假，但是門敲開之后就不能光靠“關系磚”砸了，甚至碰上某些嚴謹、刁鉆的客戶，光有“關系磚”都不一定能把門敲開，還得有塊“專業(yè)磚”。
一個智慧型企業(yè)可以沒有精神，但必須要有“專業(yè)”。這個人一定是代表了一個行業(yè)或者某個專業(yè)的zui高水平，zui差也得是超*水準；這個人必須擁有豐厚卓絕的專業(yè)知識與足以服眾的實戰(zhàn)經(jīng)驗；這個人一定是那種不談專業(yè)則已，一談專業(yè)就能讓客戶自認為“很傻很天真”的人。
尤其是在個人水平代表公司zui高水平的項目服務型智慧企業(yè)里，大多帶有*的個人烙??；在此情況下，企業(yè)的核心競爭力就是依托在個人身上，所謂的公司水平高低，首先就是看“那個人或那幾個人”的水平高低。
公關型*可以圓滑、可以世故、可以城府，但專業(yè)型*決不能因為外界因素而阿諛、而逢迎、而“禮讓”；公關型*拉關系、談感情，專業(yè)型*辨真?zhèn)?、辦實事。
在今天的中國做生意，沒有點兒關系是萬萬不能的，但光有關系也不是的。我曾在<王志綱、葉茂中，鄭振飛>一文中說過：一家的智慧型企業(yè)，人們首先會記住這個企業(yè)的老板，然后會記住這個企業(yè)里有代表性的、在某專業(yè)方面能夠代表這個企業(yè)zui高水準的那個人！
第三類、內政型或說管理型*。其實，用進一步貼切的話講，前兩類才是“”，這第三類是切實的“管理者”。（注：和管理者其實是兩回事，回頭單獨撰文。）
公關型*在外界縱橫捭闔、東拉西擋、左右逢源，專業(yè)型*在專業(yè)上運籌帷幄、心無旁騖、埋頭鉆研，而管理型*就需要在“家”里完善制度、精研內政、凝聚人心。
這類*的*素質是細致、嚴謹、耐心，*的能力是擅長做“思想工作”，有點類似企業(yè)的“大管家”和“政委”。一般諸如行政、財務、人事等常規(guī)事務都由其來搞定，這些工作看似瑣碎，實則對一支隊伍的內部團結、穩(wěn)定運行起著極其重要的作用。管理無小事。
智慧型企業(yè)要么長不大、要么活不長，企業(yè)做不大的首要因素就是缺乏第1類*，企業(yè)活不長的首要因素就是缺乏第2類*，其次是缺乏第3類*。
一個人同時具備這三種能力是可能的，但如若不做出舍棄的選擇，那么他的企業(yè)注定是個發(fā)展不起來的小公司；因為對一個人而言，同時具備這三種能力并不難，關鍵是一個人根本沒有足夠的精力去平行發(fā)展、并在企業(yè)運營中充分貫徹這三種能力。很多情況下，能力不全面，不是能力問題，而是精力問題。
這三類*中，第3類zui有可能與前面的某一類重合在一個人身上，但第1和第2類卻極難有重合的可能，即使有，也不會太*。一個人的精力有限的，在一個時間段里，你只能集中精力做好一件事。而無論公關型*還是專業(yè)型*，幾乎都是需要一個人投入全部精力甚至是一輩子去不斷豐富、提升和完善的，一個人若想在這兩個截然不同的方面發(fā)展（一個是動，一個是靜），往往是首尾難顧、彼此影響。
智慧型企業(yè)若想實現(xiàn)*、強大之目標，必須強強聯(lián)手、必須找到全情進取、志同道合的合作伙伴才能共創(chuàng)大業(yè)。以上三類*，缺一不可。
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