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2012-03-20
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莊帥
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)專家
中國(guó)移動(dòng)研究院專家及智囊團(tuán)成員
空間網(wǎng)創(chuàng)始人兼總裁
電商要玩快時(shí)尚,對(duì)于服裝行業(yè)的兩個(gè)很基本的面要先了解清楚:首先,服裝是一個(gè)非常古老的行業(yè),可這個(gè)行業(yè)又是一個(gè)zui潮流的行業(yè),這點(diǎn)或許不用過(guò)多說(shuō)明,大家很好理解。
這種古老和潮流必然會(huì)導(dǎo)致在電商里面產(chǎn)生沖突,但這種沖突是服裝行業(yè)必然要面對(duì)并下決心去調(diào)整的,因?yàn)橄M(fèi)的潮流促使這個(gè)行業(yè)必須這么做。
其次,服裝是個(gè)供應(yīng)鏈致勝渠道為王的行業(yè),只是這個(gè)供應(yīng)鏈和渠道的復(fù)雜程度要更高,因?yàn)榉b的季節(jié)性和多樣性。
了解清楚這兩個(gè)基本面之后,加之之前實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及其它公司和朋友的經(jīng)驗(yàn)做了些總結(jié):
選品:這是玩快時(shí)尚zuizui重要的一環(huán),也是*步,這一步基本決定了一個(gè)電商企業(yè)后續(xù)的所有工作以及成敗,說(shuō)得更專業(yè)一點(diǎn)就是“品牌定位”。在傳統(tǒng)服裝企業(yè)的采購(gòu)部門,選品多數(shù)是由經(jīng)驗(yàn)豐富的行內(nèi)人士帶著新人來(lái)完成,或許干脆在定好風(fēng)格之后進(jìn)行,如韓風(fēng)、日系、歐美、中國(guó)海派、杭派、漢派、廣派等。在電商里除了豐富的經(jīng)驗(yàn)累積的直覺(jué)之外,還需要建立在數(shù)據(jù)的快速敏感分析,這個(gè)數(shù)據(jù)一方面是參考以往的基礎(chǔ),一方面是在業(yè)務(wù)開(kāi)展之后獲得的真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行的快速調(diào)整,如果做電商如此容易獲得數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上仍然不能夠依數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行選品的微調(diào),就很容易落后于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。
目標(biāo)人群:在一開(kāi)始你要清楚以窄眾的人群為主,服裝在一開(kāi)始就定位通用人群,后續(xù)一是無(wú)法讓消費(fèi)人群識(shí)別品牌和風(fēng)格,另外是不利于選品和推廣。通過(guò)對(duì)一部分人群的把握,了解其消費(fèi)特點(diǎn)和習(xí)慣進(jìn)行選品及推廣營(yíng)銷等工作會(huì)讓你真正快起來(lái)且迅速占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)。
知道怎么燒錢見(jiàn)效快:實(shí)際上我不太想用燒錢這個(gè)字眼,因?yàn)樵谖覀€(gè)人看來(lái),一直以來(lái)的商業(yè)上的營(yíng)銷推廣競(jìng)爭(zhēng)基本上都是集中在如何“把錢花在刀刃”上,當(dāng)然如果你不想花錢就必須有人,但花錢能夠更快地讓你占領(lǐng)市場(chǎng),至于怎么花錢見(jiàn)效快,這屬于另外的話題了。
與工廠的關(guān)系:如果你覺(jué)得建一家工廠自己生產(chǎn)是很OUT及管理成本過(guò)高且不時(shí)尚的事情,估計(jì)多半你會(huì)采用OEM的形式來(lái)生產(chǎn)屬于你的時(shí)尚產(chǎn)品。如果是這樣,千萬(wàn)不要忽略了和工廠的關(guān)系維護(hù),只有做到工廠在工忙時(shí)能夠推掉別的公司的訂單生產(chǎn)你的訂單時(shí),你才可能真正“快”起來(lái)。
多渠道銷售:別認(rèn)為自己做電商就一定要專注網(wǎng)絡(luò)的渠道建設(shè),要知道線下一些甩貨的渠道建立對(duì)你幫助或許會(huì)更大,因?yàn)闊o(wú)論你選品、推廣多厲害,總會(huì)有庫(kù)存出現(xiàn),千萬(wàn)別想著等明年再賣,要切記現(xiàn)金為王!
不能創(chuàng)造時(shí)尚就追趕時(shí)尚:別嘲笑別人的山寨,要知道ZARA就是時(shí)尚界zuiNB的時(shí)尚山寨*。所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造時(shí)尚太慢甚至不能的時(shí)候,想辦法以zui快的速度去追趕時(shí)尚,然后才有超越的可能。
兵流走要快速補(bǔ)上:專注時(shí)尚的時(shí)候,別忘了人力資源的持續(xù)補(bǔ)充,讓更多合作伙伴和時(shí)尚界了解到公司的想法,你不僅要電商的人,還要更多來(lái)自媒體、公關(guān)公司、傳統(tǒng)服裝界的各路人馬。
人、錢、事匹配:有多少人做多少事,有多少錢發(fā)多大的力,可以超出,要計(jì)算好比例,倍數(shù)大于二時(shí),有可能崩盤。
(來(lái)源:中國(guó)服飾報(bào))
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