為了給客戶提供完善周到的服務，免除客戶的后顧之憂。我們公司制定了完善的售后服務制度和有效的售后
服務措施，并開通專用售后服務熱線，給用戶提供滿意的問題解答和技術支持；并設有售后服務部，對客戶進
行定期回訪。公司目前擁有十多名專業(yè)售后服務工程師作為強有力的售后服務隊伍，為您的售后服務提供保障。
我們公司向您做出下述維修服務承諾，并按照該服務承諾的要求向您提供維修服務。

一、機器一年有限保修
  自您購買之日（以正式購貨日期為準）起，機器免費保修一年（易損件除外：如封切刀，高溫膠布等）。

二、服務熱線  
  電話： 

三、售后流程
1、機器在安裝調(diào)試成功后，公司錄入顧客檔案，派員工專業(yè)售后服務工程師負責技術跟蹤服務，定時追蹤機器
使用情況。機器出現(xiàn)報障后您可以我們的電話或以書面形式通知我們售后服務部，我們在接到通知1小時內(nèi)
先電話與您聯(lián)系，了解詳細的故障原因，并確定上門維修時間，外地客戶上門費用額外計算。
2、售后服務工程師上門維修時，先對機器做詳細的檢查，之后向您詳細介紹故障原因，再進行維修，機器修復
后您確認維修完成后在售后服務作業(yè)表上簽字確定。

四、上門維修時間
  廣州、深圳、東莞、中山、佛山等城市24個小時內(nèi)上門維修，省外地區(qū)72小時內(nèi)上門維修。
  
五、免除保修義務
  對于下列原因導致的機器故障、工作異常或損壞，我們公司不承擔免費保修義務，請您選擇有償服務。
  1、當您的機器超出保修期時；
  2、您未按說明書要求使用及保養(yǎng)機器或人為損壞；
  3、自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因。
 
    為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務，保護您的權益，深圳雙誠智能包裝設備有限公司歡迎您對我們的工作進行
監(jiān)督。